Возврат и обмен изделия возможен в течение 14 календарных дней с момента осуществления покупки в оффлайн пространстве. Если изделие приобретено онлайн, то в течение 7 дней с момента получения заказа. В нашем бренде есть возможность индивидуального пошива, а также учет длины изделия в зависимости от пожеланий клиента, такие заказы не подлежат обмену и возврату.

Возврат изделия надлежащего качества проводится, если вещь не была в употреблении, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки. К каждому изделию при продаже прикрепляется номерная пломба, этикетка о возврате и бирки, если хоть одна из данных позиций будет отсутствовать или повреждена, изделие не будет подлежать обмену/возврату.

В случае, если на сданном изделии/ях будут выявлены дефекты (затяжки, заломы, распороты швы, зацепки), запахи (пота, сигарет, духов и прочее) или признаки использования, в возврате/обмене будет отказано.
* траты за использование услуг транспортных компаний берет на себя покупатель.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется после проверки изделия на банковскую карту, с которой был оплачен заказ. Деньги вернутся на вашу банковскую карту от 3 до 10 рабочих с дней с того момента, как мы обработали ваш возврат. Срок возврата денежных средств зависит от условий вашего банка.

Возврат и обмен